Trang chủ » Thủ Thuật » Thủ Thuật Mobile » Cách sửa lỗi Zalo không gọi được video

Cách sửa lỗi Zalo không gọi được video

Zalo là một trong những ứng dụng mạng xã hội phổ biến nhất trên di động cho tất cả mọi nền tảng Android và iOS. Chính vì thế Tin24h.Mobi sẽ không cần phải giới thiệu gì thêm về ứng dụng này nữa. Hẳn các bạn cũng đã biết rồi đó, dù cho có hoàn hảo tới đâu thì trong quá trình sử dụng Zalo vẫn thường mắc phải một số lỗi khá nghiêm trọng. Điển hình nhất là lỗi zalo không gọi được video. Với lỗi này thì hầu như tất cả những người dùng sử dụng thiết bị Android hoặc iOS đều mắc phải. Để giúp các bạn có thêm kinh nghiệm sửa lỗi zalo không gọi được video khi mắc phải nên ngay bài viết này Tin24h sẽ hướng dẫn chi tiết nhất cho các bạn.

Một số phương án bạn có thể áp dụng khi Zalo không gọi được video

1. Kiểm Tra Lại kết nối mạng (Wifi)

Đầu tiên các bạn hãy kiểm tra kết nối mạng của bạn bởi để có thể gọi video call Zalo chúng ta cũng cần phải có một đường truyền khá. Đôi khi tín hiệu mạng của bạn không đủ chất lượng ở thời điểm sử dụng video call thì lỗi Zalo không gọi được video xảy ra cũng có khả năng.

– Với những bạn đang sử dụng thiết bị iPhone thì chỉ cần vào phần cài đặt > WiFi sau đó vào lại, hoặc tắt đi bật lại WiFi của mình đi để và sau đó gọi video call lại xem còn tình trạn Zalo không gọi được video hay không.

cach sua loi zalo khong goi duoc video

– Đối với các thiết bị chạy Android thì các bạn cũng thực hiện tương tự như vậy. Đầu tiên bạn vào phần cài đặt > chọn mục WiFi và tắt đi bật lại WiFi để kết nối lại với WiFi của máy.

cach sua loi zalo khong goi duoc video 1

2. Xóa Cache Ứng Dụng Zalo

Xóa cache cho Zalo cũng là một giải pháp tốt để ứng dụng lấy lại bộ nhớ đệm và biết đâu nó có thể giúp bạn sửa được lỗi Zalo không gọi được video. Việc xóa cache Zalo trên Android và iPhone cũng có chút khác biệt do đó bạn đọc cần chú ý đến các đặc điểm dưới đây.

– Xóa cache trên iPhone chúng ta làm như sau:

Bước 1: Vào cài đặt > cài đặt chung.

cach sua loi zalo khong goi duoc video 2

Bước 2: Sau đó vào tiếp phần dung lượng iPhone.

cach sua loi zalo khong goi duoc video 3

Bước 3: Kéo xuống dưới cũng chọn ứng dụng Zalo để tiến hành xóa cache.

cach sua loi zalo khong goi duoc video 4

Bước 4: Ở đây bạn gọn gỡ bỏ, xóa ứng dụng Zalo. Sau thao tác này hãy lên Appstore và tải lại ứng dụng lại.

cach sua loi zalo khong goi duoc video 5

– Xóa cache Zalo trên Android như sau:

Bước 1: Vào Cài đặt > truy cập tiếp vào phần ứng dụng.

cach sua loi zalo khong goi duoc video 6

Bước 2: Kéo xuống dưới cùng là lựa chọn Zalo.

cach sua loi zalo khong goi duoc video 7

Bước 3: Trong phần ứng dụng Zalo bạn chọn tiếp mục lưu trữ.

cach sua loi zalo khong goi duoc video 8

Tại đây có 2 phần là xóa dữ liệu và xóa bộ nhớ đệm, bạn hãy xóa cả để đưa Zalo về trạng thái bạn đầu ,đây là cách rất tốt để sửa Zalo không gọi được video.

cach sua loi zalo khong goi duoc video 9

3. Cập Nhật Zalo Phiên Bản Mới Nhất.

Đôi khi lỗi Zalo không gọi được video là do phiên bản hiện tại bạn đang sử dụng gặp lỗi và cách giải quyết tốt nhất chính là cập nhật phiên bản mới nhất của Zalo. Các bạn có thể cài đặt zalo bản mới nhất tại đây.

Trên là một số giải pháp mà các bạn có thể tham khảo để sửa lỗi zalo không gọi được video. Nếu các bạn cảm thấy hay thì đừng quên nhấn nút chia sẻ để bạn bè và người thân của mình cùng được biết nhé. Chúc các bạn thành công !

Cách sửa lỗi Zalo không gọi được video

Bình luận